Bij een minimale besteding van €75,- zijn de verzendkosten gratis. Bij bestellingen onder de €75,- rekenen wij een bijdrage afhankelijk van de grootte van je pakket. Het bedrag is te zien bij de betaling.

Bestel je op een werkdag voor 13:00 uur? Dan doen wij ons best om het pakket dezelfde dag nog met de bezorgdienst mee te geven. In de meeste gevallen ontvang jij je pakket dan de volgende werkdag. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen. Wij verzenden pakketten elke werkdag en zaterdag. Bestellingen die op zondag worden geplaatst worden op de maandag verzonden.

Bij Van der Graaf “De Molen” heb je de mogelijkheid om de bestelling te retourneren binnen 14 dagen na de factuurdatum. Wij nemen retourneringen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels en verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd. Retournering kan op twee manieren:

1. Zelf terugbrengen naar onze winkel:

– Onze fysieke winkel is gevestigd in Dedemsvaart. Hier kan de bestelling gratis worden teruggebracht en hoef je dus niet te betalen voor bezorgkosten.

2. Het ontvangen artikel per post terugsturen:

– Neem contact op met ons en meldt daarbij jouw retour aan.

– Meld de retourzending aan bij een postorderbedrijf.

– Verzend de artikelen per post naar het retouradres (onderstaand). Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
– Van der Graaf “De Molen” streeft ernaar om je retour binnen 14 dagen te verwerken en het retourbedrag terug te storten op je rekening.

Retouradres:

Van der Graaf “De Molen”

Hoofdvaart 97

7701 JH Dedemsvaart

Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met ons.